การรับประกันสินค้า

Hale มอบความเชื่อมั่น หากสินค้ามีปัญหา..เคลมชิ้นใหม่ทันที (ไม่มีการซ่อม) ไร้กังวลหลังการซื้อ.ด้วยบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม

*เงื่อนไขไปเป็นตามบริษัทกำหนด รับประกัน 15 วันเปลี่ยนคืนสินค้าได้

ข้อแนะนำการแกะสินค้าครั้งแรก

1.กรณีต้องการคืนสินค้าภายใน 15 วัน
สินค้าและบรรจุภัณฑ์จะต้องไม่ถูกแกะใช้งานและยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์มิเช่นนั้นทางร้านของสงวนสิทธิ์ปฏิเสรคำร้องขอคืนเงินคืนสินค้าในทุกกรณี
2. หากสินค้ามีปัญหาจากการใช้งานปกติภายใน 15 วันหลังจากได้รับสินค้า ตรวจพบปัญหาที่เกิดจากขั้นตอนการผลิต สามารถส่งสินค้าเข้าเพื่อรับการตรวจสอบจากทางร้านค้าโตยต้องส่งสินค้ารวมทั้งอุปกรณ์ของสินค้า บรรจุภัณฑ์กล่องสินค้า
**ข้อแนะนำการแกะครั้งแรกโปรดใช้คัตเตอร์กรีดบริเวณสติ๊กเกอร์วงกลมหัวหรือท้ายกล่องเท่านั้นไม่ควรฉีกแกะกล่องสินค้าด้วยความรุนแรง**
และการเคลมต้องมี ใบเสร็จ/เลขคำสั่งซื้อรวมถึงของแถมเพื่อรับการเคลมสินค้า มิเช่นนั้นจะถือว่าสินค้าจะหมดประกันทันที

ช่องทางด่วนบริการหลังการขาย

แอดไลน์ช่วยได้ บริการตอบคำถามสินค้า และ ช่วยเหลือบริการหลังการขาย
เวลาออนไลน์เจ้าหน้าที่ 8:00 - 17:00 น.

รับประกัน 1 ปี เปลี่ยนสินค้าใหม่แทนการซ่อม (เฉพาะสินค้าที่ได้รับประกัน 1 ปี)

1. กรณีที่สินค้าแตกหักเสียหายหรือชำรุดจากการขนส่งสินค้าตั้งแต่ว้นที่ได้รับสินค้า รบกวนลูกค้าถ่ายคลิปวีดีโอตอนแกะสินค้าเพื่อยืนยันความเสียหายและเคลมสินค้ากับทางร้านค้าต่อไป
2. กรณีหลังจาก 15 วัน และพบว่าสินค้าเกิดปัญหาจากการใช้งานปกติ ลูกค้าสามารถส่งสินค้าเข้ามารับการเคลมจากทางร้านค้าได้โตยต้องส่งสินค้ารวมทั้งอุปกรณ์ของสินค้า บรรจุภัณฑ์ ใบเสร็จ/เลขคำสั่งซื้อ รวมถึงของแถมเพื่อรับการเคลมสินค้ามิเช่นนั้นจะถือว่าสินค้าจะหมดประกันทันที
3. ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมสินค้าที่เกิดปัญหาจากการใช้งานผิดประเภทหรือผิดวิธี สินค้าแตกหักเสียหายจากการใช้งานสินค้าเสื่อมสภาพตามการใช้งาน หรือสินค้าที่ถูกตัดแปลงแก้ข ซ่อมบำรุง จากบุคคลที่ไม่ใช่ศูนย์บริการของทางร้านค้า
4. การรับประกันสินค้าไม่รวมถึงค่าจัดส่งสินค้าและค่าดำเนินการอื่น ๆ ทางผู้ซื้อจะต้องชำระค่าขนส่งมาที่ร้านค้าเอง
5. ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้วินิจฉัย และตัดสินใจว่าสินค้าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่โดยคำตัดสินของร้านค้าถือเป็นที่สิ้นสุด